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2020.12.24

文旅“新生代”|一线新力量 拼搏实干文旅人

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青春、活力、熱情、以夢爲馬

這些標簽深深烙印在他們的心上、腳下、肩頭

當他們第一次踏上凯发K8真人版旗舰厅這片熱土

便默默在心底埋下了奮鬥的種子

深知自己究竟想要什麽

什麽才是真正值得自己

爲之奉獻一生的追求

他们性格不同 样貌各异

但他們有著共同的目標

扎根凯发K8真人版旗舰厅 建设凯发K8真人版旗舰厅

方向一致 步伐统一

心中有火 眼里有光

肩上有担 脚底有路

他們是凯发K8真人版旗舰厅最可愛的新生代

是熱情服務、無私奉獻的一線文旅人

今天

讓我們有請他們“出鏡”

一起聆聽來自他們的阙阙心語

向這些爲夢想執著奮鬥的“後浪”們致敬

“第三期文旅“新生代”

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实干小伙   曹禹

凯发K8真人版旗舰厅印象

我是個生長在渭水邊的人,雖然老家在周陵,但成長中卻習慣了市區的繁華,對幼時留下荒涼印象的北塬不甚喜歡,人們常說的‘上塬’是我挺不樂意的一件事。

2019年3月,一個湊巧的機會使我來到凯发K8真人版旗舰厅。高大明亮的辦公樓、幹淨便利的現代化公廁,寬闊平坦的大道、清新的空氣和便捷的公交、輕軌以及飛往全國各地乃至世界的飛機。此時的凯发K8真人版旗舰厅景象和我記憶中的北塬風貌已是天差地別,令我十分驚喜。

作爲大西安門戶,如今的凯发K8真人版旗舰厅新城無論在基礎設施建設,還是高端産業引進都處于蓬勃發展階段。聽著五湖四海的口音,看著天差地別的膚色,我相信在不久的將來,凯发K8真人版旗舰厅新城一定會嶄露出屬于自己的榮光。

文旅情緣

初來凯发K8真人版旗舰厅文旅時,旅遊民宿服務中心正在緊張籌備,我主要配合做一些准備工作。隨著旅遊民宿服務中心正式成立,我從此開啓了一段嶄新的職業生涯。

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在櫃台工作總會遇到形形色色的客人,記得去年冬天的一個深夜,一男一女兩位旅客,剛剛步入GTC大廳便徑直向我們走來,男士曾發生過意外,兩腿從膝蓋上方做過截肢,剪斷的牛仔褲下包著厚厚的墊子,最外層是一層橡膠軟皮,用戴著手套的雙手撐地行走。

同事和我見狀趕忙上前攙扶並拿過旅客手上的行李,詢問旅客需求。女士笑著說道:“我們還想住上次那家民宿,前些天也是找的你們。”

于是我立刻聯系民宿准備房間,提前打開空調,並向司機說明旅客特殊情況,叮囑司機在接送中盡可能提供一切便利。

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當我帶著旅客抵達最近乘車點時,司機早已下車迎接等候。發車不久,民宿老板也打來電話表示旅客已安全到達,並專程轉達了旅客對我們的謝意。

這種默默選擇、堅持信任我們的上門旅客如今已越來越多,被旅客肯定和感謝的小溫暖也時常發生。這些點滴也在逐漸潤物細無聲地沈澱爲西安凯发K8真人版旗舰厅旅遊民宿服務中心用心服務的口碑。

拼搏感悟

從2019年3月入職至今,我遇到了很多優秀的同伴。他們帶給我很多不一樣的思考,讓我對這份工作有了更深刻的認識理解和感悟,更讓我清楚地感受到了自身的不足和差距。在同伴的激勵下,我還參加了成人本科全國統考和國家導遊資格證考試。

只有通過不斷學習,艱苦付出,才能不斷挑戰完善自我。未來,我定會竭盡全力,一步一步拼搏實幹,爲凯发K8真人版旗舰厅文旅的建設添磚加瓦。

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策划 | 胡思媛

文图 编辑 |  赵雪晨 胡思媛

责编 | 延刚

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